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網路追追追╱詐騙新手法 提款機有假鍵盤還會被吃卡? 
Jul 31st 2013, 08:40

2013年7月31日 14:45

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  • 網路謠傳,詐騙集團會在提款機上崁入假鍵盤,並會使提款卡被吃卡,藉此複製出假提款卡?〔圖/擷取自網路〕


看原信:假提款機ATM 盜用民眾銀行帳戶密碼的手段

調查結果:機率非常低

經過調查後,原信手法發生的機率非常低,因為提款機非常難破解,且台灣已全面升級為晶片卡,要側錄也非常困難,因此,民眾還是可以放心領錢,但仍提醒大家,假如發現提款機有異常,還是要趕快報警或撥打165請求協助。

調查報告:

追追追小組/調查報導

大甲溪進追追追以來,已經查過了無數案件,也整理出一些小小心得,現在大概也知道哪些類型的謠言最常出現,哪種類型的謠言最暢銷,像是本次報告的主角-提款機,就一直高居謠言暢銷排行榜的前五名,那這回提款機究竟又成了什麼謠言的主角呢?

近來網路謠傳,詐騙集團會在提款機的鍵盤上再崁入一個跟原鍵盤非常相似的假鍵盤,民眾輸入的密碼都會被側錄,且提款卡也會被吃掉,為了將卡片拿回,民眾只能撥打提款機上方的服務專線,但其實這也是詐騙集團設下的高費率電話,假如撥打,詐騙集團會假冒專員出現,並且威脅受害者,不讓他們將卡片領回,藉此獲得卡片及密碼,進行拷貝,雖然原信講得十分聳動,但這種詐騙手法真的存在嗎?

「完全沒有這麼一回事,假如真的有原信的手法,全台提款機早就都出問題了,那現在誰還敢領錢,而且提款機損壞,跟提款卡有沒有在機器內,根本一點關係都沒有。」曾從事提款機維修保固工作的古先生笑著說。

古先生接著說,他們每天都會固定巡視提款機,從未發生有提款機上被安裝假鍵盤的案例;他認為,原信的手法比較可能發生在國外,因為國外有些提款機是被設置在無人看管的地方,因此要被動手腳的機會很高,但台灣提款機基本上都設置在人多的地方,要被動手腳的可能性真的不高。

那被吃進去的提款卡是存放在哪邊呢?古先生表示,每台提款機的讀卡機後方都有個小盒子,那是專門來存放被提款機吃卡的提款卡,提款機的維修保固人員每天都會去檢查盒子裡有無提款卡,假如有,就會轉交給銀行,再由銀行還給用戶。

古先生說:「基本上,會發生提款卡被吃進去的情形,最常遇到的原因就是密碼輸入錯誤超過3次,不然就是系統發生問題,不過只要維修人員發現有被吃卡的提款卡,都會轉交給銀行的。」

「但由於銀行處理的時間比較久,因此民眾通常都會直接撥打提款機上的服務電話,我們就會去幫民眾將卡片拿出來,不過民眾必須準備好身分證明文件,身分比對無誤後才會還給他們,假如無法證明身分,提款卡還是得交由銀行來轉寄回給民眾。」古先生向大甲溪解釋。

另外,古先生也說,對提款機動手腳是十分困難的,因為除了要有提款機鑰匙,提款機裡面也都有警報鈴,並且會與銀行電腦連接,詐騙集團要對提款機亂來,並不被發現真的很難。

也就是說,假如提款卡真的被吃進去,民眾只要有提出申請並且能證明身分,提款機維修人員是不會留置卡片的;此外,提款機非常難被破解,更不會因為提款卡發生錯誤而造成機台損害的。

大甲溪也請教了合作過多次165反詐騙的傅組長。傅組長表示,原信的手法難度太高,不太可能發生,因為即使取得卡片密碼及提款卡,還是不太可能複製出提款卡,因為目前台灣的提款卡都已經改為晶片卡,即使側錄,也只會得到一堆亂碼,且假如詐騙集團有辦法在提款機上動手腳 ,還不被發現,那全台的金融市場早已大亂了。

不過,傅組長也說,原信的手法針對晶片金融卡成功的機率真的很低,但如果像大陸的磁條卡,他就不敢保證了,因此如果是持國外磁條卡的民眾,還是要十分注意才行。

雖然說,台灣目前沒發生過類似原信的案例,專家也說發生機率十分的低,但經過大甲溪調查之後,在國外還真的有發生類似原信的案例。

根據香港太陽報的報導,在俄羅斯真的發現有提款機被裝上讀卡機,鍵盤上也被嵌入假鍵盤的案例,民眾只要輸入密碼都會被側錄下來,且更扯的是,大陸竟然還有販賣「天衣無縫假櫃員機鍵盤」,只能說大陸人真的厲害,什麼都可以仿,連提款機的鍵盤都仿的出來。

在調查過程中,大甲溪也發現,其實台灣有極為相似的案例,不過,這案例並不會騙錢,反而是好意一樁。

原來,有些郵局提款機鍵盤用久了會「掉漆」,因此行員會貼心的在鍵盤上貼上膠布鍵盤,讓民眾方便使用,但提款民眾不了解,誤以為是詐騙集團在提款機上動手腳,也才造成了這美麗的誤會,為了讓好意不被誤會,郵局也已貼出公告,民眾可以放心領錢。

經過以上的調查,原信的手法是有可能發生的,但是要在還是使用磁條卡的國家才有可能發生,像台灣都已經升級為晶片卡,詐騙集團要成功真的很難,且就像古先生說的,提款機也不是那麼好破解,因此原信手法成功機率真的很低,目前台灣也沒有實際案例,所以大家還是可以放心領錢,不過還是老話一句,假如發現提款機有什麼異常,還是要馬上報警或是撥打165專線查詢喔。

相關連結:

太陽報>假鍵盤嵌櫃機盜提款密碼
民視>提款機「掉漆」 膠布鍵盤被誤為詐騙
網路追追追/提款卡要插對 插到假插槽荷包會大失血?
網路追追追/捷運站ATM遭植木馬病毒 竊取提款卡密碼?

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